Tout spectateur qui ressent l’un des symptômes de la COVID-19 ou qui aurait été en contact avec une personne diagnostiquée comme étant porteuse de ce virus (veuillez consulter à cet effet le site Internet de la santé publique du Québec) est prié de ne pas se présenter dans une salle de la Place des Arts pour assister à un spectacle. Dans une telle éventualité, nous vous prions de contacter le service de la billetterie et un remboursement complet vous sera accordé.
Comme vous le savez, nous traversons toujours une période incertaine due à la pandémie qui fait en sorte que notre billetterie est sujette à des changements d’horaires dépendamment des restrictions en vigueur. Si ces dernières risquent d'avoir un impact sur vos réservations, nous nous faisons un devoir de vous tenir au courant au fur et à mesure qu'elles seront mises en place.
Soyez assuré que dans tous les cas, et ce, jusqu’à quelques jours avant votre représentation, il vous sera possible de :
1. Échanger vos billets pour une autre date ou un autre spectacle de notre saison 2020-2021.
Étant détenteur de billets, vous serez les premiers informés et les premiers à choisir les meilleures places pour tout ajout à notre programmation.
Il est à noter que tout billet est aussi transférable sans frais à un membre de votre famille, un collègue ou un ami.
2. Faire un don pour les arts. En cas d’annulation, songez, si vous le pouvez, à remettre la somme de votre achat en totalité ou en partie sous forme de don pour la compagnie.
En ces temps difficiles, tout don nous aidera à pouvoir vous offrir, le plus rapidement possible, le meilleur de la danse.
3. Obtenir un remboursement. Les achats, y compris le frais de services, seront remboursables en tout temps advenant un report ou une annulation.
